向外傭中介支付訂金前要檢查甚麼
支付訂金前,使用這份實用清單核對中介牌照、書面收費、包括項目、退款條款及收據。
支付訂金前,先確認中介的牌照身分,並取得列明服務範圍、付款時間表及退款條款的書面文件。口頭報價或簡短付款訊息不足以說明聘請安排有變或終止時會如何處理。
核實由誰收款
在勞工處網站查核持牌名稱及牌照號碼,並與合約、付款要求及收據上的名稱比較。如收款人是另一間公司或個人,應要求中介解釋。
索取分項報價
報價應列明聘請途徑、計劃收費、第三方費用、不包括項目,以及可能變動的收費。你亦應查問身體檢查、保險、培訓、交通、簽證、文件、本地安排及原居地費用。
付款前閱讀合約
請檢查:
- 訂金金額及餘款付款日期;
- 每次付款後會開始哪些工作;
- 取消及退款規則;
- 更換人選的條款及期限;
- 外傭退出或無法繼續辦理時的安排;
- 哪些承諾已寫入合約。
不要依靠廣告填補合約條款的空白。把報價、合約、收據及訊息一併保存。
了解如何提出爭議
向中介索取投訴聯絡方法及上報程序。消費者委員會提供投訴渠道及行業報告,勞工處網站則提供中介牌照及執法資料。兩者職能不同,應記錄事實,再按問題性質選擇渠道。
最後檢查
如中介拒絕提供書面分項、牌照身分、收據或退款條款,應暫停付款。簽署前亦應重新查核具時效性的官方資料。