新外傭第一周：家庭入職清單
第一周是清楚交代家庭日程，並及早找出問題的時間。書面計劃、家居介紹及定時溝通，有助減少可避免的誤解。這些是 HelperIndex HK 的家庭建議，並非新增法定要求。
先查看「標準僱傭合約」及附表「住宿及家務安排」。入境處說明，外傭須在僱主合約訂明的地址工作及居住，並為該僱主的家庭成員執行家務職責。 ↗ 如需更改地址或職責附表，應使用入境處現行程序，而不是只依賴口頭協議。
確認住宿安排
帶外傭查看住宿、個人物品存放位置、浴室安排，以及如何安全使用家居設備。說明哪些位置屬私人空間，以及家庭成員何時需要安靜環境。
僱主必須免費提供適當及有家具的住宿，並提供合理私隱。勞工處的外傭手冊說明這些合約要求。 ↗ 不要把暫時的家庭偏好說成已更改合約。
也要確認膳食安排。根據標準僱傭合約，僱主須提供免費膳食或膳食津貼。勞工處的僱主指引列出這項及其他僱傭條件。 ↗
寫下日常日程
準備一份簡單的第一周計劃，列出家人出入時間、恆常用膳時間、上學或照顧日程、定期家務，以及如何提出問題。對未用過的設備及工作，先示範才要求外傭獨自完成。
這份計劃屬家庭指引，內容必須限於合約列出的家務及家庭。入境處常見問題說明，外傭不能被要求為另一人或在另一地址工作。 ↗
議定溝通及安全聯絡方式
提供一份列有家庭聯絡人、大廈資料及緊急電話的書面清單。說明遇到緊急情況、生病、家居危險或工作不清楚時，應如何報告。在第一周議定每天短暫溝通的時間，待家庭適應後再調整。
展示急救用品、消防設備、煤氣或電力控制掣，以及重要家居文件的位置。不要期望剛到職的外傭自行猜測安全程序。
討論休息、私隱及回饋
確認休息日安排，以及如何提出更改或疑慮。外傭在每七天期間可享有最少一天連續二十四小時的休息日。勞工處亦建議僱主讓外傭按個人能力適應新的家庭環境、提供足夠睡眠及休息時間，並尊重私隱。 ↗
問一問外傭希望如何獲得工作回饋。回饋應針對工作，並在有新日程時清楚說明，不要假設對方已明白。數天後一起檢視計劃。
第一周清單
- 帶領認識家居，並示範如何安全使用未接觸過的設備。
- 確認住宿、私隱、膳食及一般休息日安排。
- 寫下家庭日程、主要工作及誰負責給予指示。
- 提供緊急聯絡方式，並說明工作或危險不清楚時應怎樣處理。
- 對新的工作先作示範，才交由外傭獨自完成。
- 安排短暫溝通；如有改動需要正式合約或入境程序，應記錄下來。
如由中介介紹外傭，應保留中介的聯絡資料，以便查詢行政事項。在依賴中介提供牌照或合約相關資料前，請查閱勞工處牌照紀錄及我們的牌照核對指南。